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Información de envío para el Reino Unido




Envío estándar al Reino Unido

Opciones de envío Precio Plazo habitual
Envío estándar al Reino Unido - pedidos superiores a 50 £ (a cualquier lugar del Reino Unido, excepto apartados de correos). Gratuito De 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, festivos no incluidos).
Envío estándar al Reino Unido - pedidos inferiores a 50 £ (a cualquier lugar del Reino Unido, excepto apartados de correos). 6,50 £ De 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, festivos no incluidos).
Entrega al día siguiente en el Reino Unido* (Solo para el Reino Unido continental. No incluye las islas ni las Tierras Altas de Escocia, Irlanda del Norte, las Islas del Canal ni la Isla de Man). 12,00 £ De lunes a viernes, festivos no incluidos (para pedidos realizados antes del mediodía del día laborable anterior). No se puede garantizar para calzado y equipaje.

Los pedidos con envío al Reino Unido solo se pueden pagar en libras esterlinas (£) con tarjeta de débito/crédito.

Envío de artículos a varias direcciones

Si deseas enviar artículos a varias direcciones, realiza un pedido independiente para cada dirección. Si se aplica algún cargo, se realizará por separado para cada dirección de envío.

Puedes encontrar más detalles acerca de nuestra política de envío en nuestros Términos y condiciones.

 

Información de envío para Europa

Podemos realizar envíos a cualquier lugar de los países que aparecen a continuación, exceptuando los apartados de correos, aunque existe la posibilidad de que realicemos envíos a oficinas postales de las fuerzas armadas británicas si se firma el paquete cuando se realice la entrega.

Si no resides en los países europeos que aparecen a continuación, consulta las opciones de envío para el resto del mundo.




Envío estándar a la UE

Opción de envío Precio Plazo habitual
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda (República), Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Montenegro, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España (península), Ciudad del Vaticano (Santa Sede). 7,00 €
GRATUITO para pedidos de 55 € o más
De 5 a 7 días laborables (de lunes a viernes, festivos no incluidos).
Chipre, Dinamarca, Grecia, Hungría, Islandia, Noruega, Polonia, República Checa, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania. Cálculo al finalizar la compra De 2 a 5 días laborables (de lunes a viernes, festivos no incluidos).

 

Envío de artículos a varias direcciones

Si deseas enviar artículos a varias direcciones, realiza un pedido independiente para cada dirección. Si se aplica algún cargo, se realizará por separado para cada dirección de envío.

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Información de envío para el resto del mundo




Gracias a nuestro socio de envío internacional Global-E, ahora realizamos envíos a más de 200 destinos en más de 60 divisas y ofrecemos más de 40 métodos de pago en función del país de entrega. Asegúrate de seleccionar tu país de envío, así podrás pagar el pedido en la divisa correcta. Puedes hacerlo en cualquier momento mientras visitas la página usando el selector de país de la parte superior.

Coste total de la compra y envío de productos de Musto

Dispondrás de información exhaustiva sobre el coste de las compras y envíos transfronterizos antes de finalizar la compra, se realizará el cálculo cuando vayas a pasar por caja. Cuando corresponda, el coste total incluye:

  • El precio de compra del producto (incluidos todos los impuestos locales y gastos de gestión).
  • Aranceles aduaneros, impuestos de importación y cualquier otro gasto de despacho local aplicable para tu país.
  • Costes de envío internacional a la dirección de entrega que hayas indicado.
  • Recargos del transportista.
 

Te ofrecemos la facilidad de pagar por el producto y el envío transfronterizo en un solo proceso en el sitio web Musto.com. El coste total está garantizado: se calcula y se paga por adelantado, así que no recibirás ningún recibo de la empresa de transporte ni facturas de aduanas.

Limitaciones de productos

La mayoría de productos de Musto se puede enviar a destinos internacionales. Sin embargo, algunos artículos del sitio web no están disponibles para los clientes internacionales porque no se pueden enviar de forma segura por transporte aéreo, debido a que son tóxicos o pueden incendiarse o explotar durante el envío. Esta categoría de productos incluye artículos como aerosoles y sustancias de limpieza e impermeabilización.

Aranceles e impuestos

Los aranceles e impuestos de tu pedido se mostrarán claramente cuando vayas a realizar el pago. Si existe algún arancel o impuesto aplicable a tu pedido, tendrás la opción de pagarlo al completar la compra o cuando recibas los artículos en el país de destino.

Gastos de envío

Las opciones de envío aparecerán claramente al realizar el pago, junto a los gastos aplicables para los servicios disponibles, que varían en función del país.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían en función del país de destino y el servicio escogido. Podrás visualizar los plazos de entrega claramente durante la fase de pago de tu pedido. El plazo de entrega es una estimación, no una garantía.

Devolución de artículos

Reclamaciones relacionadas con el producto: si necesitas devolver un producto a Musto por cualquier motivo relacionado con el propio artículo (p. ej., un defecto, talla incorrecta, color diferente, producto equivocado), debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Musto. Consulta la Política de Devoluciones de Musto en el sitio web y en los documentos incluidos con tu pedido. Cuando tengas una autorización de envío de devolución de Musto, te ayudaremos a organizar el envío de la devolución.

Ten en cuenta que, en el caso del envío de devolución de un producto, no es posible recibir un reembolso por los aranceles e impuestos que hayas pagado a las autoridades aduaneras de tu país.

Pérdida o daños durante el envío

En algunas ocasiones, es posible que un paquete se pierda o se dañe durante el envío internacional, independientemente del cuidado con el que se haya manipulado. Por suerte, esto no ocurre con mucha frecuencia. Si crees que tu pedido se ha perdido o está dañado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayude con tu consulta.

¿Tienes alguna pregunta sobre los envíos transfronterizos?

Si tienes alguna pregunta sobre los envíos transfronterizos en general, o sobre el envío de alguno de tus pedidos en concreto, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Musto.