Cambi e resi

 

Cambi e resi nel Regno Unito & Europa

Cambi e resi internazionali

 

Regno Unito & Europa - Cambi e resi

Offriamo un servizio di reso gratuito nel Regno Unito, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Spagna, Svezia, Svizzera. Siamo consapevoli che, qualche volta, potresti aver bisogno di restituire un articolo e siamo felici di aiutarti a scegliere qualcos'altro, o di offrirti un rimborso completo. Se desideri contattare l'Assistenza Clienti riguardo al cambio o al rimborso, avrai bisogno del numero dell'ordine che trovi nell'e-mail di conferma dell'ordine o nel tuo account.

Gli articoli difettosi possono essere resi in qualsiasi momento. La presente disposizione non interferisce con i tuoi diritti legali.



 

Reso degli ordini online

Effettua il reso degli articoli non indossati e intatti entro 28 giorni dall'acquisto. Gli articoli spediti in una scatola, come le scarpe, devono essere resi così come sono stati consegnati, per protezione. Il reso di costumi da bagno viene accettato solo se mai indossati e nelle loro condizioni originali. Per effettuare il reso di un articolo:

  1. Compila le informazioni sul reso sulla bolla di spedizione.
  2. Metti l'articolo/gli articoli che desideri restituire nella confezione riutilizzabile insieme alla bolla di spedizione che hai appena compilato.
  3. Usa l'etichetta di reso adesiva prepagata, che trovi sul davanti della bolla di spedizione, per spedire il pacco all'indirizzo corretto.
  4. Lascia il pacco in qualsiasi ufficio postale del Regno Unito assicurandoti di farti rilasciare una ricevuta come prova di spedizione.
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Nota bene: gli acquisti online non possono essere resi in nessun negozio fisico.

  

Ordini Musto Clicca e ritira

Gli ordini Clicca e ritira non possono essere cambiati o resi in negozio. Ti invitiamo a effettuare il reso seguendo le istruzioni degli ordini online gratuiti nel Regno Unito riportate sopra.

Vendite aziendali

Contatta il tuo rappresentante. Solitamente accettiamo i resi solo per gli articoli difettosi.

 

Puoi trovare maggiori dettagli sulla nostra politica di resi e annullamenti nella sezione termini e condizioni.




 

Cambi e resi internazionali

Ci impegniamo a vendere prodotti di alta qualità che speriamo possano essere di tuo gradimento. Siamo consapevoli che, qualche volta, potresti aver bisogno di restituire un articolo e siamo felici di aiutarti a scegliere qualcos'altro, o di offrirti un rimborso completo.

Gli articoli difettosi possono essere resi in qualsiasi momento. La presente disposizione non interferisce con i tuoi diritti legali.



 

Come effettuare il reso di un articolo:

Effettua il reso degli articoli non indossati e intatti entro 28 giorni dall'acquisto. Gli articoli spediti in una scatola, come le scarpe, devono essere resi così come sono stati consegnati, per protezione. Il reso di costumi da bagno viene accettato solo se mai indossati e nelle loro condizioni originali.

Per effettuare il reso di un ordine, ti invitiamo a richiedere il modulo per l'Autorizzazione di reso della merce (RMA, Return Merchandise Authorization) e le etichette di reso attraverso il nostro portale dei resi. Altrimenti, puoi richiedere un reso via e-mail: assicurati ti scrivere il numero del tuo ordine e l'indirizzo e-mail associato all'ordine.

   

I costi di spedizione, le tasse e/o i dazi applicabili al tuo ordine non possono essere rimborsati. Ti preghiamo di notare che i resi effettuati senza un modulo RMA valido potrebbero non essere rimborsati completamente.



 

Cambio degli ordini online

Ci dispiace che gli articoli non fossero di tuo gradimento. Se desideri una misura o un modello diverso effettua un nuovo ordine e restituisci l'articolo/gli articoli non idonei con il servizio di reso descritto sopra.

Puoi trovare maggiori dettagli sulla nostra politica di resi e annullamenti nella sezione termini e condizioni.